Pod nagłówkiem strony wybierz interesującą Cię główną kategorię e-sklepu. Większość towarów jest dodatkowo podzielona na podkategorie w celu dokładniejszego wyboru. Podkategorie można znaleźć w lewej kolumnie strony lub pod nagłówkiem, jeśli uzyskujesz dostęp do witryny z tabletu lub urządzenia mobilnego. Towary z wybranej pod/kategorii zostaną wyświetlone na środku strony jako lista produktów, którą można dalej sortować i filtrować za pomocą etykiet. Aby wyświetlić szczegóły produktu, kliknij nazwę produktu lub jego zdjęcie.
Na stronie szczegółów produktu możesz zobaczyć produkt na zdjęciu poglądowym i przeczytać bardziej szczegółowe informacje. Jeśli masz specjalne pytanie, zapisz je na stronie w formularzu Zapytaj sprzedającego , a nasi pracownicy odpowiedzą tak szybko, jak to możliwe.
Zalecamy rejestrację dla wygodnych i bezpiecznych zakupów. Oczywiście możesz też kupować bez rejestracji, ale tracisz możliwość wglądu do swoich zamówień i możliwość nie uzupełniania wszystkich danych ponownie przy kolejnym zamówieniu.
Rejestracja polega na podaniu imienia i nazwiska, adresu, loginu i oczywiście hasła. Aby się zarejestrować, kliknij link Rejestracja w prawym górnym menu. Pojawi się strona z formularzem do wypełnienia. Wszystkie informacje są wprowadzane w odpowiednich polach. Pozycje oznaczone czerwoną gwiazdką są obowiązkowe, a zatem niezbędne do udanej rejestracji. Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych informacji naciśnij przycisk Zarejestruj się. W przypadku wprowadzenia błędnych danych lub nie wypełnienia obowiązkowych pól, formularz wyświetli się ponownie i zostaniesz poproszony o poprawienie danych. Jeśli wszystko jest w porządku, wyświetli się strona z informacją o udanej rejestracji. Od tego momentu stajesz się zarejestrowanym klientem.
Jeśli jesteś już zarejestrowany w naszym e-sklepie, nie musisz ponownie wypełniać informacji o zakupie przy każdym kolejnym zamówieniu, ale wystarczy zalogować się za pomocą linku Zaloguj się w prawym górnym menu.
Jeśli wybrałeś już towary, które chcesz kupić, musisz je najpierw dodać do koszyka . Możesz to zrobić, klikając przycisk Dodaj do koszyka na liście kategorii lub w szczegółach produktu. Po dodaniu towarów, sklep internetowy zaoferuje Ci akcję Przejdź do koszyka . Jeśli wybierzesz tę akcję, pojawisz się w koszyku, gdzie zobaczysz listę wybranych towarów i możesz zmienić liczbę sztuk lub usunąć pozycje z listy. Całkowita cena podana poniżej jest jedynie sumą cen wszystkich produktów w koszyku. Ostateczną cenę zamówienia, obejmującą koszty wysyłki i płatności, zobaczysz przed wysłaniem zamówienia w kroku 4 koszyka.
Towar pozostaje w koszyku przez cały czas trwania zakupu, więc nie musisz się martwić przeglądaniem innych kategorii e-sklepu. W każdej chwili możesz wrócić do koszyka klikając na ikonę koszyka w prawym górnym rogu e-sklepu. W koszyku możesz również zobaczyć aktualną cenę zawartości koszyka oraz liczbę rodzajów wygranych towarów.
W dowolnym momencie podczas wypełniania zamówienia w koszyku (czyli we wszystkich krokach) istnieje możliwość dodania do niego uwagi na dole strony.
Proces zakupowy podzielony jest na 4 kroki, z których pierwszy został już opisany powyżej, a kolejne 3 to:
Gdy tylko klikniesz przycisk Kompletuj zamówienie w koszyku, wszystkie wprowadzone przez Ciebie informacje oraz wybrane produkty zostaną wysłane i zamówienie zostanie zrealizowane.
Po kliknięciu przycisku Zrealizuj zamówienie w ostatnim kroku zamówienia, automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą, że nasz system przyjął Twoje zamówienie.
Jak tylko zamówienie zostanie wysłane, potwierdzimy je i rozpoczniemy realizację. Powiadomimy Cię o tym e-mailem.
Gdy tylko towar będzie gotowy do odbioru osobistego lub przekazany przewoźnikowi, wyślemy Ci kolejną wiadomość e-mail i SMS.
Jeśli towar został wysłany prywatnym przewoźnikiem lub pocztą, przesyłki możesz spodziewać się następnego dnia roboczego. Przewoźnik prawdopodobnie skontaktuje się z Tobą w sprawie czasu i miejsca dostawy.
Wysyłając lub osobiście odbierając towar, zamówienie jest dla nas realizowane.
Po wysłaniu zamówienia i przed wiążącym potwierdzeniem zamówienia przez nas, możesz anulować lub zmienić zamówienie przez e-mail lub telefonicznie bez żadnych kar.
Jeśli chcesz anulować lub zmienić zamówienie po wiążącym potwierdzeniu od nas (poprzez zawarcie umowy kupna), poinformuj nas o tym niezwłocznie telefonicznie, aby zminimalizować koszty opakowania, transportu towaru i inne.